無法成功註冊帳戶的可能原因如下:
- 您沒有提供未註冊過,有效且可驗證的手機號碼
- 您在手機號碼驗證的步驟裡提交了錯誤或無效的一次性密碼 (OTP)
- 您沒有提供未註冊過,有效且可驗證的電子郵件地址
- 您未滿 20 歲
進行身份驗證前請確認以下事項:
- 準備一張尚未在 Pace 註冊過並由台灣政府簽發的國民身分證、駕照或居留證。請勿使用不被 Pace 支援的其他證件進行身份驗證,例如護照、學生證等。
- 您提供的證件發行國家/地區需與您在註冊帳戶時所提供的手機號碼所在國家/地區相同。即註冊時使用的手機號碼與您的證件發行國家必須相同。
- 當您被要求掃描您的證件並提供自拍照時,您提供的照片需是清晰、不模糊且無眩光的。
欲知更多身分驗證的詳情,請查閱:提高您成功驗證身份的方法
如果您仍然遇到問題,請聯繫我們:support@pacenow.co
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