幫助您成功驗證身份的提示

我們致力於了解用戶並防止資金濫用的發生，因此用戶的身份驗證是必要的。

在驗證過程中，您將被要求完成以下這兩個步驟:

• 拍攝您的國民身份證的實時照片（正面和背面）
• 提供實時自拍一張

要成功完成這些步驟，請牢記以下的提示:

拍攝身份證照片時：

• 拍攝您的正本國民身分證，而不是掃描或電子副本。
• 正反面必須清晰，所有內容清晰易讀。
  
  • 移除任何可能擋住內容的貼紙或塑料
• 確保您身分證的所有邊緣都完全在拍攝框架內
• 拍照前取下任何外殼或保護套
  
  • 它會提高照片的清晰度
• 確保您擁有合適的照明以減少眩光
  
  • 黑暗的環境和/或強烈的背景照明可能會導致難以分析的低質量照片
  • 如果您拍攝的照片模糊或光線不足，請重新拍攝。

溫馨提示：您的文檔需要處於良好狀態且未被損壞或篡改

當您被要求自拍時，請確保：

• 您的臉完全可見並處於自拍白框內
• 您已摘下眼鏡和口罩，否則身分辨識將會變得困難。
• 您身處於光線良好的地方

如果您在完成驗證步驟時遇到問題，請確保：

1. 您已連接到良好且穩定的互聯網信號
2. 您設備的前置攝像頭工作正常
3. 您已授予 Pace 應用程序或瀏覽器使用您設備上的相機權限。完成驗證的過程，相機的使用權限是必要的。

請耐心等候，該過程可能需要 2 - 5 分鐘。

如果該過程耗費的時間超過 5 分鐘，請關閉當前的視窗並重試以上步驟。

如果問題仍然存在，請通過 support@pacenow.co 聯繫我們的客戶服務。