您的註冊帳戶時遇到問題的可能原因如下：
- 您沒有提供未註冊過，有效且可驗證的手機號碼
- 您在手機號碼驗證的步驟裡提交了錯誤或無效的一次性密碼 (OTP)
- 您沒有提供未註冊過，有效且可驗證的電子郵件地址
- 您未滿 18 歲
如果您在完成我們的身份驗證時遇到問題，請確保：
- 您提供一張尚未在 Pace 註冊過的國民身分證
- 您沒有使用不被 Pace 支援的身份證件進行身份驗證過程，例如護照、學生證等。我們只接受 Pace 營運地區/地點內（新加坡，馬來西亞，香港，泰國，日本和台灣）發行的的國民身份證件。
- 您掃描的國民身分證發行國家/地區與您在註冊帳戶時所提供的手機號碼所在國家/地區匹配。註冊時使用的手機號碼與您的國民身份證發行國家必須相同。
- 當您被要求掃描您的身份證件並提供自拍照時，您提供的照片是清晰、不模糊、不模糊且無眩光的。
欲知更多身分驗證的詳情，請查閱：幫助您成功驗證身份的提示
如果您持續遇到問題，請發送電子郵件至 support@pacenow.co
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