เหตุใดการลงทะเบียนของฉันถึงไม่สำเร็จ?

ท่านอาจประสบปัญหาเนื่องจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งต่อไปนี้:

- ท่านไม่ได้ระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ไม่ซ้ำกัน ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบยืนยันได้

- ท่านไม่ได้ระบุที่อยู่อีเมลที่ไม่ซ้ำใคร ถูกต้อง และสามารถตรวจสอบยืนยันได้

- ท่านระบุชุดรหัสผ่านใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ผิด

- ท่านไม่ได้มีอายุ 20 ปีขึ้นไป

หากท่านกำลังประสบปัญหา ขณะทำการตรวจสอบยืนยันบัตรประจำตัวประชาชน โปรดตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

1. ท่านใช้บัตรประจำตัวประชาชนที่ไม่ซ้ำใคร และยังไม่ได้ลงทะเบียนกับเรา สำหรับทำการตรวจสอบยืนยันตัวตน

2. ท่านไม่ได้ใช้บัตรประจำตัวที่ไม่รองรับสำหรับขั้นตอนการตรวจสอบยืนยันตัวตน เช่น หนังสือเดินทาง บัตรนักศึกษา ฯลฯ เรายอมรับเฉพาะบัตรประจำตัวประชาชนของภูมิภาค/ตำแหน่งที่ตั้งที่เราให้การรองรับ (สิงคโปร์ มาเลเซีย ฮ่องกง และไทย)

3. ประเทศของบัตรประจำตัวประชาชนที่สแกนตรงกับประเทศของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนซึ่งระบุไว้ เนื่องจากตำแหน่งที่ตั้งของหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน และบัตรประจำตัวประชาชนจำเป็นต้องเหมือนกัน

4. เมื่อได้รับคำขอให้ทำการสแกนบัตรประจำตัวประชาชนของท่านและเตรียมภาพถ่ายเซลฟี่ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้แสดงภาพถ่ายที่ชัดเจนซึ่งไม่พร่ามัวหรือถูกบดบังและปราศจากแสงสะท้อน

ดู เคล็ดลับสำหรับการยืนยันตัวตนที่ประสบความสำเร็จ
หากท่านยังคงประสบปัญหาต่อเนื่อง โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ support@pacenow.co