なぜ登録が上手くいかないのでしょうか？

以下のいずれかの理由で問題が発生している可能性があります：


　・有効な電話番号を入力していない
　・電話番号認証のためのワンタイムパスワード（OTP）が間違っている、または無効である
　・有効かつ確認可能な電子メールアドレスを入力していない
　・18歳以上ではない

本人確認の際に問題が発生した場合は、以下の点をご確認ください：

　 ・学生証や社員証など、本人確認プロセスでPaceがサポートしていないIDを使用していないか

日本では運転免許証、パスポートのみ受け付けております。
当社がサポートしている他の国（シンガポール、マレーシア、香港、タイ）では、政府発行のIDのみ受けています。
スキャンされたIDの国が、ご登録の際にご入力された登録電話番号の国と一致している必要があります。また登録された電話番号とIDの所在地が同じである必要があります。

IDのスキャン画像と自撮り写真の提供を求められた場合、ぼやけていたり、見えなかったり、
光が映り込んでいない鮮明な写真を使用してください。
それでも問題が解決しない場合は、support@pacenow.co までご連絡ください。